Wir erkennen die Wichtigkeit eines guten Rufs und haben aus diesem Grund einen Qualitätsprozess etabliert, der nicht nur auf dem Papier existiert, sondern wirklich funktioniert.

Bei unserer Arbeit halten wir uns an die Anforderungen der europäischen Norm EN15038.

Die Einzelheiten des Prozesses sind:

  • Erörterung der Kundenbedürfnisse

    und Einigung über Zeitplan/Umfang/Kosten des Projektes

  • Übersetzung

    stets von einem Muttersprachler durchgeführt

  • Lektorat

    stets von einem Muttersprachler durchgeführt

  • Stichprobenprüfung

    + Formatüberprüfung + Überprüfung der Einhaltung kundenspezifischer Anforderungen

  • Nachbereitende DTP-Überprüfung

    Nachbereitende DTP-Überprüfung

Jedem Kunde wird ein persönlicher Projektkoordinator zugeteilt,

d. h. Ihre Kommunikation erfolgt ausschließlich über eine Person. Unsere Projektkoordinatoren sind zudem außerhalb der Bürozeiten zu erreichen, da wir überzeugt sind, dass eine enge Zusammenarbeit mit unseren Kunden in jeder Projektphase einen hohen Beitrag zur Qualität des Endproduktes liefert.

Wenn Sie mehr über unseren Qualitätsprozess erfahren möchten, kontaktieren Sie uns bitte.